クレジットカード決済(ショッピングカート)
よくある質問
Q.クレジット決済の売上は、いつ振込されますか?
A.ご入金サイクルは、月末締め翌月末払いです。
末日が金融機関非営業日の場合は、最終営業日にお振込いたします。
Q.クレジット決済の売上は、どこに振込されますか?
A.ご利用料金のお振替口座へお振込いたします。
売上のみを別口座へのお振込はできかねます。なにとぞご了承ください。
Q.クレジット決済の売上としていくら振込されますか?差し引かれた手数料はいくらですか?
A.毎月1日以降に、前月分の売上と手数料等の計算表(Excel形式)をご確認いただけます。
Q.クレジット決済で販売可否の審査には、どのくらい時間がかかりますか。
A.商品登録日当日~2営業日以内には完了いたします。
3営業日以上経過しても審査が完了しない場合は、システムトラブルの可能性がございます。
その際は、弊社までご連絡ください。
Q.クレジット決済で購入された商品がキャンセルになりました。どうしたらよいですか?
A.まずは弊社へお電話にてご連絡ください。( TEL : 022-354-0921 )
その後、キャンセルされた商品情報をメールでお知らせいただき、弊社でクレジット決済取消処理を行います。
・ 取消処理が完了しても、クレジットカードの締日によっては、一度引き落としがされる場合がございます。
・ キャンセル分の金額の返金(相殺)方法・時期は、クレジットカード会社によって異なります。
・ 返金等の詳細につきましては、決済されたお客様から直接クレジットカード会社へのお問い合わせが必要です。
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