2023.1.26 第 9 版

マルチデバイス・ホームページ・システム

ショッピングカートユーザーズガイド

 
1 
目次 
目次 
 
第 1 章  はじめに   
1－1  全体概要 ················································································································· 2 
1－2  開店までの流れ ·········································································································· 3 
第２章  基本設定   
2－1  基本情報設定 ··········································································································· 4 
2－2  個人情報保護の設定 ··································································································· 7 
2－3  メール設定 ················································································································ 8 
2－4  消費税設定 ············································································································ 10 
2－5  配送設定 ··············································································································· 11 
2－6  支払方法 ··············································································································· 15 
2－7  店舗設定 ··············································································································· 18 
2―8  会員システム ··········································································································· 21 
2―9  キャンセル・返品の設定 ································································································ 24 
第 3 章  商品管理   
3－1  商品登録 ··············································································································· 25 
3－2  商品の編集 ············································································································ 27 
3－3  商品の複製 ············································································································ 27 
3－4  商品削除 ··············································································································· 28 
3－5  商品一覧 ··············································································································· 29 
3－6  一括処理 ··············································································································· 31 
3－7  商品カテゴリー登録 ···································································································· 32 
第 4 章  商品購入   
4－1  商品購入の流れ ······································································································· 34 
4－2  トップページ ············································································································· 41 
4－3  会員ページ ············································································································· 44 
第 5 章  受注管理   
5－1  受注一覧 ··············································································································· 48 
5－2  受注詳細 ··············································································································· 52 
推奨動作環境 

１．はじめに

第 1 章はじめに

1－1 全体概要

管理画面から商品情報を登録し、ショッピングサイトに反映させて運用します。購入者が商品を注文すると、購入者と管理者に

注文完了メールが届きます。受注情報の管理や帳票のダウンロードもパソコンから行うことができます。

◼ クレジット決済オプションについて

従来の決済方法(振込・代金引換)に加えて、オプションでクレジット決済も使用できます。

【決済上限金額】

300,000 円以内 (税別)

【使用料金】

初期費用 0 円

月額料金 1,000 円 (税別)

決済手数料 4.5% + 20 円 / 件 (税別)

【入金サイクル】

月末締め、翌月末払い

※振込み手数料(3 万円未満 220 円、3 万円以上 440 円)を差し引いての支払いとなります。

【対応カード会社】

1.はじめに

1－2 開店までの流れ

■STEP 1

基本情報設定 (P.４)

法律で義務づけられている「特定商取引法に基づく表示」の設定を行います。

[設定項目] 販売事業者、運営責任者、郵便番号、所在地、電話番号、FAX 番号、メールアドレス、お支払い

方法、お支払い期限、配送方法、引き渡し時期、商品代金以外の必要料金、返品・交換について、ホームペー

ジアドレス（URL）、その他の項目

■ STEP 2

個人情報保護方針の設定(P.７)

お店で収集した個人情報の取り扱いについての案内を設定します。

メール設定(P.８)

注文を受け付けたことをお知らせするメールを設定します。注文が入ると同時に、店舗管理者と購入者に自動

的に送信されます。

[設定項目] 差出人名、注文受付メール(購入者宛)、注文受付メール(管理者宛)

消費税設定(P.10)

商品代金・手数料(送料、代引き手数料)に関する消費税設定を行います。

[設定項目] 消費税の有無、消費税対象、消費税率、消費税端数

配送設定(P.11)

配送に関する料金や配送方法の設定を行います。

[設定項目] 配送方法名、配送方法説明、代引きの許可、一括登録、配送料、代引き手数料、送料無料条件

支払方法(P.15)

支払い方法の設定を行います。決済方法は振込、代金引換またはクレジット決済(別途オプションの申し込み

が必要)から選択できます。

[設定項目] 支払方法名、支払方法説明、決済種別、表示設定

会員システム設定(P.21)

会員システムの設定を行います。利用する、利用しないから選択できます。

[設定項目]会員機能の設定

キャンセル・返品(P.24)

キャンセル・返品についての表示内容を設定します。

[設定項目]商品のキャンセル・返品の可不可、連絡先電話番号、連絡先メールアドレス、キャンセル・返品に

ついての説明

商品カテゴリー登録(P.32)

商品を分類するためのカテゴリーを登録します。

[設定項目] カテゴリー名、公開設定

■ STEP 3

商品登録(P.25)

販売する商品を登録します。

[設定項目] 商品コード、商品名、販売価格、商品説明文、配送方法、商品画像

■ STEP 4

店舗設定(P.18)

店舗の名前、ロゴ画像、開店/閉店などを設定します。

２．基本設定

第２章基本設定

2－1 基本情報設定

◼ 基本情報設定

販売者情報を変更できます。

※設定内容は[特定商取引に基づく表記]や、[商品

詳細のご利用ガイド]に反映されます。

① メニューより「基本情報設定」リンクをクリッ

クします。

② [販売事業者]を入力します。※必須

法人契約は法人名、個人・個人事業主契約は

代表者名を入力します。

③ [運営責任者]を入力します。※必須

④ [郵便番号]を入力します。※必須

⑤ [所在地]を入力します。※必須

本店(本社)の所在地(店舗がない場合は住所)

を入力します。

⑥ [電話番号]を入力します。※必須

連絡先の電話番号を入力します。

⑦ [FAX 番号]を入力します。

⑧ [メールアドレス]を入力します。※必須

連絡先のメールアドレスを入力します。

※購入者に自動送信する、[注文受付メール]

のメールアドレスとして使用します。

①

⑧

⑤

④

②

③

⑥

⑦

■基本情報設定

■メニュー

２．基本設定

⑨ お支払い方法を入力します。※必須

代引き、銀行振込、郵便振込など、オンライ

ンショップで扱う支払方法を入力します。

⑩ お支払い期限を入力します。※必須

入力例：

[代金引換]

商品引渡時にお支払いください。

[銀行振込]

ご注文日より 1 週間以内に振込の手続きを

行ってください。

⑪ 配送方法についての表示内容を入力します。

※必須

⑫ 引き渡し時期を入力します。※必須

入力例：

[代金引換]

ご注文日から７営業日以内に発送いたし

ます。

[銀行振込]

入金確認後 7 営業日以内に発送いたします。

⑬ 商品代金以外の必要料金を入力します。

※必須

商品代金以外にかかる料金(送料、消費税、手数

料など)を入力します。

⑭ 返品・交換についての表示内容を入力します。

※必須

返品期限や手続き方法など、費用が発生する場

合はその詳細を入力します。

⑩

⑫

⑪

⑨

②

⑬

⑭

■基本情報設定

２．基本設定

⑮ ホームページアドレス(URL)を入力します。

※必須

⑯ その他の項目を入力します。お店の説明や、

許認可・資格などを入力します。

⑰ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると、

入力内容の確認画面が表示されます。

⑱ 「変更」ボタンをクリックすると、基本情報設

定の変更が完了します。

ネットショップで販売する際、法律によっ

て「特定商取引法に基づく表示」が義務付

けられています。

⑱

⑯

⑰

⑮

■完成例

■変更内容の確認

■基本情報設定

２．基本設定

2－2 個人情報保護の設定

◼ 個人情報保護方針の表示設定

個人情報保護方針の設定を変更できます。

※個人情報保護法に基づき、個人情報の取扱いを

定める必要があります。

① メニューより「個人情報保護の設定」リンクを

クリックします。

② 個人情報保護方針の表示内容を入力します。

※必須

③ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると、

入力内容の確認画面が表示されます。

④ 「変更」ボタンをクリックすると、個人情報の

保護方針の変更が完了します。

①

④

■メニュー

■個人情報保護方針の表示設定

■変更内容の確認

■完成例

②

③

個人情報保護方針とは

ネットショップを運営するにあたって、

収集した個人情報をどのように扱うのか

などを、お店の管理者が定めた規範のこ

とです。個人情報の保護を厳守している

旨を購入者に伝えることでお店への信頼

と安心感を提供できます。

２．基本設定

2－3 メール設定

◼ メール設定

自動送信する注文受付メールの内容を変更でき

ます。

① メニューより「メール設定」リンクをクリック

します。

【差出人名の設定】

② メールの差出人名を入力します。※必須

注文受付メール、会員登録完了メールの差出

人名に表示されます。

【注文受付メール(購入者宛)の設定】

③ メールの件名を入力します。※必須

④ メールの文頭部分を入力します。※必須

メール本文の先頭に表示されます。

⑤ メールの文末部分を入力します。※必須

メール本文の最後に表示されます。

【注文受付メール(管理者宛)の設定】

⑥ メールの件名を入力します。※必須

⑦ メールの文頭部分を入力します。※必須

メール本文の先頭に表示されます。

⑧ メールの文末部分を入力します。※必須

メール本文の最後に表示されます。

■メールの設定

④

⑤

⑦

⑧

①

③

⑥

■メニュー

②

２．基本設定

【会員登録完了メール(登録者宛)の設定】

⑨ メールの件名を入力します。※必須

⑩ メールの文頭部分を入力します。※必須

メール本文の先頭に表示されます。

⑪ メールの文末部分を入力します。※必須

メール本文の最後に表示されます。

⑫ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると、

入力内容の確認画面が表示されます。

⑬ 「変更」ボタンをクリックすると、メール設定

の変更が完了します。

■変更内容の確認

⑬

⑫

⑨

⑩

⑪

■メールの設定

■完成例

自動生成部

件名

文頭テキスト

文末テキスト

自動生成部

差出人名

２．基本設定

2－4 消費税設定

◼ 消費税設定

消費税に関する設定を変更できます。

⑭ メニューより「消費税設定」リンクをクリック

します。

⑮ 消費税区分を選択します。

[税込]

金額に消費税を含めます。

[税別]

金額に消費税を含めません。

⑯ 消費税対象を選択します。

[商品代金+手数料]

商品代金と手数料(送料、代金引換手数料)を

含めた金額に対する消費税を計算します。

[商品代金のみ]

商品代金に対する消費税を計算します。

⑰ 消費税率を入力します。※必須

⑱ 消費税端数を選択します。自動的に計算される

消費税について、小数点以下の扱いをどうする

か設定できます。

⑲ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると、

入力内容の確認画面が表示されます。

⑦ 「変更」ボタンをクリックすると、消費税設定

の変更が完了します。

①

⑦

③

④

⑤

⑥

②

四捨五入

0~0.4=0

0.5~0.9=1

切り捨て

0~0.9=0

切り上げ

0.1~0.9=1

自

動

的

に

加

算

さ

れ

■メニュー

■消費税設定

■消費税端数

■設定内容の確認

２．基本設定

2－5 配送設定

◼ 配送基本設定

配送方法の基本設定を変更できます。

① メニューより「配送設定」リンクをクリックし

ます。

② 送料無料条件を入力します。※必須

カート内商品の合計金額が、設定した条件の

金額を超えた場合に、送料無料となります。

③ 代引き手数料を設定します。※必須

購入者が支払方法で[代金引換]を選択した場

合に、設定した代引き手数料が適用され

ます。

[固定]

代引き手数料を固定で設定します。

※[固定]に設定した場合(③～④)

[変動]

注文の合計金額に応じて手数料を設定し

ます。

※[変動]に設定した場合(⑤～⑥)

④ [手数料]を入力します。

⑤ [上限]を入力します。

※注文の合計金額が[上限]を超えた場合に注

文できないようにします。

※上限を設定しない場合は「０」を入力してく

ださい。

⑥ 購入金額の上限を入力します。

⑦ 購入金額に対する手数料を入力します。

※上限を設定しない場合は「０」を入力してく

ださい。

⑧ 「設定内容の確認」ボタンをクリックし、確認

画面で「変更」ボタンをクリックすると、配送

基本設定の変更が完了します。

②

■配送基本設定

■代引き手数料で[固定]を選択した場合

■代引き手数料で[変動]を選択した場合

■メニュー

⑦

①

②

③

⑧

④

⑤

⑥

２．基本設定

◼ 配送方法登録

配送方法を登録できます。

① 「配送方法の新規登録」をクリックします。

② [配送方法名]を入力します。※必須

③ [配送方法説明]を入力します。※必須

④ [代引きの許可]を選択します。※必須

⑤ [一括登録]を選択します。※必須

[一括登録]

全商品の「配送方法」として、一括登録でき

ます。

⑥ [配送料]を入力します。※必須

※[全国一律]の入力欄に入力し、「一括反映」

ボタンをクリックすると配送料が全国一律に

反映されます。

⑦ 「確認」ボタンをクリックすると、入力内容の

確認画面が表示されます。

⑧ 「登録」ボタンをクリックすると、配送方法の

登録が完了します。

■配送方法登録

③

⑤

④

②

⑥

⑦

⑧

①

■配送方法登録

■確認画面

■完成例

２．基本設定

◼ 配送方法一覧

配送方法の一覧が表示されます。

[並び替え]

順番の変更を行う場合は、配送方法の

を上下にドラッグ＆ドロップしてください。

[配送方法名]

配送方法名が表示されます。

[説明]

配送方法についての説明が表示されます。

[商品数]

配送方法を設定した商品数が表示されます。

[操作]

「編集」リンクをクリックすると配送方法編

集画面に移動します。

「削除」リンクをクリックすると配送方法削

除画面に移動します。

[複数商品購入時の配送方法について]

▶共通の配送方法がある場合

その配送方法を使用します。

▶共通の配送方法がない場合

（例：クール便商品と常温商品など）

「発送･支払方法」の確認画面に、「配送方法が

異なる商品は、同時に購入することはできません。

誠に申し訳ございませんが、別々にご注文をお願

いいたします。」という案内文が表示され、購入

画面に進めません。

■配送方法一覧

■発送・支払方法画面

（複数商品購入時、共通の配送方法がない場合）

２．基本設定

◼ 配送方法編集

配送方法を編集できます。

① 配送方法一覧より「編集」リンクをクリックし

ます。

② 配送方法編集画面が表示されます。

※編集方法は[配送方法登録]と同じ操作方法

です。

◼ 配送方法削除

配送方法の削除ができます。

※商品に設定した配送方法は削除できません。

① 配送方法一覧の「削除」リンクをクリックする

と入力内容の確認画面が表示されます。

② 「削除」ボタンをクリックすると、配送方法の

削除が完了します。

■削除内容の確認

■配送方法一覧

①

②

■配送方法一覧

①

■確認画面

２．基本設定

2－6 支払方法

◼ 支払方法登録

支払方法を登録できます。

① メニューより「支払方法」リンクをクリックし

ます。

② [支払方法名]を入力します。※必須

③ [支払方法説明]を入力します。※必須

※「クレジット決済」の場合は入力不要です。

※④の決済種別で「振込」をお選びいただいた

場合、「支払方法説明」で入力した内容（振込

先の情報）は請求書にも反映されます。

(→P. 52)

④ [決済種別]を選択します。

使用する決済方法を[振込][代金引換]

[クレジット決済]から選択してください。

(※１)

⑤ [表示設定]を選択します。

[表示]

発送・支払方法選択画面の支払方法選択欄に表

示されます。

[非表示]

発送・支払方法選択画面の支払方法選択欄に表

示されません。

⑥ 「登録内容の確認」ボタンをクリックすると、

入力内容の確認画面が表示されます。

⑦ 「登録」ボタンをクリックすると、支払方法の

登録が完了します。

※１「クレジット決済」を使用する場合は別途オプ

ションの申し込みが必要です。(→P.2)

③

ｚ

④

②

ｚ

⑥

⑤

⑥

■支払方法登録

■登録内容の確認

■完成例

■メニュー

①

ｚ

⑦

２．基本設定

◼ 支払方法編集

支払方法を編集できます。

※[支払方法登録]と同じ操作方法です。

① 「編集」リンクをクリックすると支払方法編集

画面に移動します。

② 各項目を編集します。

③ 「確認」ボタンをクリックすると、入力内容の

確認画面が表示されます。

④ 「変更」ボタンをクリックすると、支払方法の

変更が完了します。

◼ 支払方法削除

支払方法を削除できます。

※支払方法が 1 つの場合は削除できません。

① 「削除」リンクをクリックすると支払方法削除

画面に移動します。

② 削除する内容の確認画面が表示されます。

③ 「削除」ボタンをクリックすると、支払方法の

削除が完了します。

■削除内容の確認

②

③

①

■支払方法削除

②

③

④

①

■変更内容の確認

■支払方法編集

２．基本設定

◼ 支払方法一覧

支払方法の一覧が表示されます。

[並び替え]

順番の変更を行う場合は、支払方法のを上下にド

ラッグ＆ドロップしてください。

[支払方法名]

支払方法名が表示されます。

[説明]

支払方法についての説明が表示されます。

[表示設定]

支払方法の表示・非表示が表示されます。

[操作]

「編集」リンクをクリックすると支払方法編集画面に移

動します。

「削除」リンクをクリックすると支払方法削除画面に移

動します。

■支払方法一覧

２．基本設定

2－7 店舗設定

◼ 店舗設定

オンラインショップの表示項目を設定できます。

④ メニューより「店舗設定」リンクをクリックし

ます。

⑤ オンラインショップ画面上部にロゴを表示す

る際の形式を選択します。

【ページタイトルを使用する場合】(→③)

オンラインショップ画面上部に、入力したタ

イトルが表示されます。

【ロゴ画像を使用する場合】 (→④～⑥)

オンラインショップ画面上部に、選択したロ

ゴ画像が表示されます。

⑥ [ページタイトル]を入力します。

※ページタイトルを使用する場合、必須

⑦ 「ファイルを選択」ボタンをクリックして、画

像を選択します。

※ロゴ画像を使用する場合、必須

※商品画像のファイル形式は jpg(jpeg)、gif、

png のみです。

※ファイルサイズの上限は 5MB です。

※「画像編集ツール」リンクをクリックすると、

画像編集画面に移動します。(操作方法につい

ては別紙『マルチデバイス・ホームページ・シ

ステムユーザーズガイド』の「STEP９：画像

編集ツール」をご参照ください。)

③

④

②

■店舗設定

■メニュー

①

２．基本設定

⑧ [商品一覧ページのページカテゴリ名]を入力

します。

ホームページのページカテゴリー一覧に表示す

る、ページカテゴリー名を変更します

⑨ [ページカテゴリへの表示設定]を選択します。

[表示する]

ホームページのページカテゴリー一覧に、オン

ラインショップのリンクが表示されます。

[表示しない]

ホームページのページカテゴリー一覧に、リン

クは表示されません。

⑩ [お店の表示設定]を選択します。

[開店]

ホームページのページカテゴリー一覧に、オ

ンラインショップのリンクが表示されます。

[一時閉店]

・オンラインショップにアクセスすると、メン

テナンスページに自動で切り替わります。

・ホームページのページカテゴリー一覧に、オ

ンラインショップのリンクが表示されます。

[閉店]

・オンラインショップにアクセスすると、

ホームページのトップページに自動で切り替わ

ります。

・ホームページのページカテゴリー一覧に、オ

ンラインショップのリンクは表示されません。

※[閉店]に設定した後も設定の変更が可能

です。

⑪ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると、

設定内容の確認画面が表示されます。

⑫ 「変更」ボタンをクリックすると、店舗設定の

変更が完了します。

⑬ お店の状態が表示され、開店の場合は「ショッ

プページを確認」ボタンが表示されます。

⑤

⑥

⑨

⑧

⑦

■店舗設定

■確認画面

■ショッピングサイト管理画面

２．基本設定

◼ トップページ表示設定

トップページに表示する項目を設定できます。

① トップページに表示されるカテゴリーの一覧

が表示されます。

[並び替え]

順番の変更を行う場合は、

表示項目のを上下にドラッグ＆ドロップ

してください。

[表示項目]

カテゴリー名が表示されます。

[カテゴリー公開設定]

カテゴリーの公開・非公開が表示されます。

[表示状態]

カテゴリーの表示・非表示を設定できます。

[カテゴリー設定はこちら]

「こちら」リンクからカテゴリーの詳細設定が

できます。

※設定方法は商品カテゴリー登録(→P.33)と

同じ操作方法です。

② 「変更」ボタンをクリックすると、表示設定の

変更が完了します。

②

■トップページ表示設定

２．基本設定

2―8 会員システム

◼ 会員一覧

会員の一覧が表示されます。

※ショッピングサイトで会員登録された全会員の

データが表示されます。

① メニューより会員一覧を表示します。

② [会員機能の設定]を選択します。

[会員機能を利用する]

ショッピングサイトに[ログイン]リンクが表

示されます。また、商品購入の流れでお客様情

報入力画面で[会員登録をしながら次へ]

リンクが表示されます。

[会員機能を利用しない]

上記の[ログイン]と[会員登録をしながら次へ]

リンクが表示されません。

③ [会員 No.]が表示されます。

④ [氏名]が表示されます。

⑤ [住所]が表示されます。

⑥ [連絡先]電話番号とメールアドレスが表示され

ます。

⑦ [入会日]会員が登録された日が表示されます。

⑧ [操作]

「編集」リンクをクリックすると会員データ編

集画面を表示します。

「削除」リンクをクリックすると会員データ削

除画面を表示します。

■メニュー

■会員一覧

■ショッピングサイト [ログイン]表示イメージ

■お客様情報入力 [会員登録をしながら次へ]表示イメージ

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

２．基本設定

◼ 会員データの編集

会員データを編集します。

① 「編集」リンクをクリックすると編集画面に移

動します。

② [会員 No]が表示されます。

③ [入会日]が表示されます。

④ [メールアドレス]が編集できます。

⑤ [氏名]が編集できます。

⑥ [フリガナ]が編集できます。

⑦ [郵便番号]が編集できます。

⑧ 住所の[都道府県][市区町村][番地][ビル名]が

編集できます。

⑨ [電話番号]が編集できます。

⑩ [FAX 番号]が編集できます。

⑪ 「確認」ボタンをクリックすると編集内容の確

認画面が表示されます。

⑫ 「変更」ボタンをクリックすると会員データの

編集が完了します。

■会員データ編集

■確認画面

■会員一覧

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

⑪

⑫

２．基本設定

◼ 会員データの削除

会員データを削除します。

① 「削除」リンクをクリックすると削除画面に移

動します。

② 「削除」ボタンをクリックすると会員データ削

除が完了します。

■削除データ確認

②

③

■会員一覧

２．基本設定

2―9 キャンセル・返品の設定

◼ キャンセル設定

会員ページ内に表示される「キャンセル・返品につ

いて」の表示を設定します。

① メニューより[キャンセル・返品設定]を表示し

ます。

② [商品のキャンセル・返品]を選択します。

③ [連絡先電話番号]を入力します。

④ [連絡先メールアドレス]を入力します。

⑤ [キャンセル･返品について]の説明を入力しま

す。

⑥ 「設定内容の確認」ボタンをクリックすると入

力内容の確認画面が表示されます。

⑦ 「登録」ボタンをクリックするとキャンセル・

返品の設定が完了します。

■メニュー

①

■キャンセル・返品設定

②

③

④

⑤

⑥

⑦

■キャンセル・返品設定確認画面

３．商品管理

第 3 章商品管理

3－1 商品登録

◼ 商品登録

商品を登録できます。

① メニューより「商品登録」リンクをクリックし

ます。

② [商品コード]を入力します。※必須

商品を識別するためのコードです。

③ [商品名]を入力します。※必須

④ [カテゴリ]を選択します。

選択したカテゴリーに商品が分類されます。

⑤ [公開状態]の[公開]または[非公開]を選択し

ます。

公開：オンラインショップに表示されます。

非公開：オンラインショップに表示されま

せん。

⑥ [通常価格]を入力します。

※販売価格に対する定価

⑦ [販売価格]を入力します。※必須

②

③

④

⑤

⑥

⑦

■メニュー

①

■商品登録

３．商品管理

⑧ [商品アイコン]を選択します。

⑨ [在庫数]を入力します。

⑩ [単位]を入力します。

個、枚、冊など、商品の単位を入力します。

※帳票の単位の項目に表示されます。

⑪ [商品説明文]を入力します。※必須

商品情報(サイズ、重量)や、使用方法などを

入力します。

※HTML タグが利用できます。

⑫ [商品説明文 2]を入力します。

※HTML タグが利用できます。

HTML タグを利用して、商品説明ページに動

画や画像を追加できます。

⑬ [配送方法]を選択します。※必須

[配送設定]で設定した配送方法を選択します。

【商品画像を設定する場合(⑭～⑯)】

⑭ 「ファイルを選択」ボタンをクリックして画像

を選択します。

※商品画像は最大４つまで登録できます。

※商品画像のファイル形式は jpg(jpeg)、gif、png

のみです。

※ファイルサイズの上限は 5MB です。

⑮ 「確認」ボタンをクリックすると、内容の確認

画面が表示されます。

⑯ 「登録」ボタンをクリックすると、商品の登録

が完了します。

⑧

⑨

⑪

⑫

⑬

⑭

⑮

⑯

■完成例

■商品登録確認

■商品登録

⑩

３．商品管理

3－2 商品の編集

◼ 商品編集

商品情報を編集できます。

① メニューより「商品一覧」リンクをクリックし

ます。

② 公開状態が表示されます。

【クレジット決済利用の場合】

商品の新規追加、商品の編集で[在庫]と[アイコ

ン]以外を変更するとステータスが申請中になり

ます。(→P.29)

③ 「編集」リンクをクリックすると、商品編集画

面に移動します。

※商品の編集方法は[商品登録]と同じ操作方

法です。

3－3 商品の複製

◼ 商品複製

商品を複製できます。

① メニューより「商品一覧」リンクをクリックし

ます。

② 「複製」リンクをクリックすると、商品複製画

面に移動します。

※商品の複製方法は[商品登録]と同じ操作方

法です。

※複製では、[商品名]に(コピー)が追加され

ます。

■メニュー

① １

■商品編集

③

２

１

②

③

■商品複製

■メニュー

②

①

■複製例

３．商品管理

3－4 商品削除

◼ 商品削除

商品を削除できます。

① メニューより「商品一覧」リンクをクリックし

ます。

② 「削除」リンクをクリックすると、入力内容の

確認画面が表示されます。

③ 「削除」ボタンをクリックすると、商品の削除

が完了します。

■商品削除

■メニュー

②

③

①

３．商品管理

3－5 商品一覧

◼ 商品一覧

① メニューより「商品一覧」リンクをクリックします。

商品の一覧が表示されます。

※店舗設定で開店が選択されている場合、「公開」リンクをクリックすると、オンラインショップの商品

詳細画面に移動します。

[操作]

・「編集」リンクをクリックすると、商品編集画面に移動します。

・「削除」リンクをクリックすると、商品削除画面に移動します。

・「複製」リンクをクリックすると、商品複製画面に移動します。

公開(申請中)

公開されません。

公開(承認済み)

公開されます。

公開(承認取り消し)

公開されません。

非公開(申請中)

公開されません。

非公開(承認済み)

公開されません。

非公開(承認取り消し)

公開されません。

[商品名]

商品名が表示されます。

[販売価格(円)]

販売価格が表示されます。

[在庫数]

在庫数が表示されます

[公開状態]

商品ページが表示されます。

①

■商品一覧

■メニュー

■承認ステータス

[ID]

商品 ID が表示されます。

[画像]

商品画像が表示されます。

[商品コード]

設定した商品コードが表示されます。

３．商品管理

◼ 商品情報の検索

商品データを検索できます。

① [検索項目]を選択します。

② [検索内容]を選択します。

③ 「検索」ボタンをクリックします。

※検索項目の[商品 ID][商品コード][商品名]を選

択した場合、キーワード検索となります。

①

②

③

■商品一覧

３．商品管理

3－6 一括処理

◼ 一括処理

複数の商品を一括操作できます。

① 対象の商品にチェックをします。

② [一括処理]の内容を選択します。

[一括処理内容]

・削除

・商品ページを「公開」に変更

・商品ページを「非公開」に変更

③ 一括処理内容の「確認」ボタンをクリックする

と、対象商品の確認画面が表示されます。

④ 「一括処理」ボタンをクリックすると、商品の

一括処理が完了します。

②

③

④

■商品一覧

■対象商品確認画面

①

３．商品管理

3－7 商品カテゴリー登録

◼ 商品カテゴリー一覧

商品カテゴリーの一覧が表示されます。

① メニューより「商品カテゴリ」リンクをクリック

します。

② 商品カテゴリーの一覧が表示されます。

[すべてのカテゴリ]

すべてのカテゴリーが表示されます。

※[すべてのカテゴリ]を非表示に設定するこ

とはできません。

※一時的にすべての商品を非表示にしたい場合

は店舗設定⑥(→P.18)より一時閉店を選択して

ください。

[並び替え]

順番の変更を行う場合は、商品カテゴリーの

を上下にドラッグ＆ドロップしてくだ

さい。

[カテゴリ名]

商品カテゴリー名が表示されます。

[商品数]

このカテゴリーを設定している商品数が表示さ

れます。

[公開設定]

公開設定が表示されます。

[操作]

「編集」リンクをクリックすると商品カテゴ

リーの編集画面に移動します。

「削除」リンクをクリックすると商品カテゴ

リーの削除画面に移動します。

①

②

■メニュー

■商品カテゴリ一覧

３．商品管理

◼ 商品カテゴリー登録

商品のカテゴリを登録します。

① カテゴリ名を入力します。

② 公開状態を[公開][非公開]から選択します。

③ 「登録内容の確認」ボタンをクリックし、確認

画面で「登録」ボタンをクリックして登録が完

了します。

■商品カテゴリ登録

①

②

③

４．商品購入

第 4 章商品購入

4－1 商品購入の流れ

◼ オンラインショップページ

ホームページからオンラインショップページへ移

動できます。

① 「ページカテゴリ名」リンクをクリックすると、

[オンラインショップページ]が表示されます。

※[2－7 店舗設定]の[ページカテゴリーへの表示設

定]で[表示する]を選択した場合、カテゴリーにネッ

トショップページへのリンクが表示されます。

◼ ログイン

会員機能の設定で[会員機能を利用する]を選択し

た場合、オンラインショップページに「ログイン」

メニューが表示されます。

会員登録した購入者は登録された会員情報を利用

して商品を購入できます。

※会員登録、ログインの操作方法は[4－3 会員ペー

ジ]についての操作方法を参照してください。

(→P.44)

■マルチデバイス・ホームページ

■オンラインショップページログインメニュー

■オンラインショップページ

①

４．商品購入

◼ 商品の選択

オンラインショップページで商品を選択します。

① 商品をクリックします。

※商品の詳細画面が表示されます。

② 「-」と「+」ボタンをクリックして、数量を

変更できます。

③ 「買い物かごに入れる」ボタンをクリックする

とカート画面に移動します。

■マルチデバイス・ホームページ

■商品詳細

①

②

③

４．商品購入

◼ カート

「買い物かご」の商品が表示されます。

① 商品を追加する場合は、「買い物を続ける」ボ

タンをクリックします。

【数量を変更する場合】

② 数量を変更します。

③ 「数量更新」ボタンをクリックします。

【商品を削除する場合】

④ 「✕」ボタンをクリックします。

⑤ 「次へ」ボタンをクリックすると、お客様情報

画面に移動します。

■カート

①

③

④

⑤

②

４．商品購入

◼ お客様情報

【会員の場合】

会員登録済みの場合は会員情報入力を省略でき

ます。

① [メールアドレス]を入力します。

② [パスワード]を入力します。

③ 「次へ」ボタンをクリックすると発送・支払方

法画面が表示されます。

【会員ではない場合】

新規会員を登録できます。

① [メールアドレス]を入力します。※必須

② [パスワード]を入力します。※必須

③ [お名前]を入力します。※必須

④ [フリガナ]を入力します。

住所の[郵便番号][都道府県][市区町村]

[番地][ビル、マンション名]を入力します。

※[ビル、マンション名]以外必須

⑤ [電話番号]を入力します。※必須

⑥ 「会員登録しながら次へ」ボタンをクリックす

ると発送・支払方法画面に移動します。

※「次へ」ボタンをクリックすると会員登録せずに

商品の購入ができます。

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

■会員ではない方はこちら

■お客様情報

①

②

③

４．商品購入

◼ 発送・支払方法

発送・支払方法を入力します。

① [発送先]を[お客様情報と同じ][別の発送先を

指定する]から選択します。

【[別の発送先を指定する]を選択した場合】

発送先情報を[お客様情報]と同じ操作方法で入

力します。

② [配送方法]を選択します。※必須

③ [支払方法]を選択します。※必須

④ [備考]を入力します。

⑤ 「次へ」ボタンをクリックすると入力内容の確

認画面に移動します。

①

②

③

④

⑤

■発送・支払方法

４．商品購入

◼ 内容確認

注文内容が表示されます。

① 注文内容を確認します。

② お客様情報を確認します。

③ 配送先情報を確認します。

④ その他の内容を確認します。

⑤ 「上記内容で注文する」ボタンをクリックし

ます。

【クレジット決済の場合(→次頁⑥~⑫)】

クレジット決済申し込み画面に移動します。

【クレジット決済以外の場合】

注文完了画面に移動し、注文が完了します。

購入者と管理者宛に、注文受付メールが自動送信

されます。

■内容確認

①

②

③

④

⑤

■注文完了

４．商品購入

⑥ [電話番号]を入力します。

⑦ [メールアドレス]を入力します。

⑧ [カード名義]を入力します。

⑨ [カード番号]を入力します。

⑩ [カード有効期限]を入力します。

⑪ 「お申し込み内容確認」ボタンをクリックする

と確認レビューが表示されます。

⑫ 「お申し込み」ボタンをクリックすると決済処

理が完了します。

※購入者と管理者宛に注文受付メールと決済

完了メールが自動送信されます。

■クレジット決済申込

■クレジット決済申込確認

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

⑪

⑫

４．商品購入

4－2 トップページ

◼ トップページ

「トップページ表示設定」(→P.20)で「表示する」

に設定した項目が表示されます。

① 「カテゴリーから探す」のメニューからリンク

をクリックすると各カテゴリー画面に移動で

きます。

② 検索フォームから商品データを検索でき

ます。

検索項目と検索キーワードで検索ができ

ます。

③ フッターにカテゴリーが表示されます。

④ フッターに特定商取引に基づく表記画面、個

人情報保護方針画面へのリンクが表示され

ます。

[特定商取引に基づく表記]

基本情報設定の内容が表示されます。

[個人情報保護方針]

個人情報の内容が表示されます。

②

■一覧ページ

①

③

④

４．商品購入

◼ 販売ランキング

商品の販売ランキングが表示されます。

① 販売ランキングの「すべて見る」リンクを

クリックすると、ランキングがすべて表示さ

れます。

※ランキングは販売個数の多い順に表示されます。

※商品一覧画面には最大で 4 件表示されます。

◼ 新着商品一覧

新着商品の一覧が表示されます。

① 新着商品の「すべて見る」リンクをクリックす

ると、新着商品がすべて表示されます。

※商品一覧画面には最大で 8 件表示されます。

◼ カテゴリー

商品がカテゴリー別に表示されます。

① 商品一覧画面の「すべて見る」リンクをクリッ

クするとカテゴリー別の商品画面に移動でき

ます。

※商品一覧画には最大で 8 件表示されます。

■販売ランキング

①

■新着商品一覧

①

■カテゴリー

①

４．商品購入

◼ 詳細

商品の登録内容が表示されます。

① 「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックする

と、カート画面に移動します。

※購入方法については「4-1 商品購入の流れ」を

ご参照ください。(→P. 34)

[ご利用ガイドについて]

基本情報設定で登録した内容が表示されます。

[関連商品]

現在表示中の商品と同じカテゴリーの中から、ランダ

ムで４件まで表示されます。

①

■ご利用ガイド

■関連商品

■詳細

４．商品購入

4－3 会員ページ

◼ 会員登録

会員の新規登録ができます。

① ショッピングサイトより「ログイン」ボタンを

クリックします。

② ログイン画面から「新規ご入会はこちら」リン

クをクリックし、新規入会フォームを表示し

ます。

③ [メールアドレス]を入力します。※必須

④ [パスワード]を入力します。※必須

⑤ [お名前]を入力します。※必須

⑥ [フリガナ]を入力します。

住所の[郵便番号][都道府県][市区町村]

[番地][ビル、マンション名]を入力します。

※[ビル、マンション名]以外必須

⑦ [電話番号]を入力します。※必須

⑧ 「送信する」ボタンをクリックするとメールが

送信され、会員の新規登録が完了します。

③

④

⑤

■新規入会フォーム

■ショッピングサイト

①

②

■ログイン

⑥

⑦

⑧

⑨

４．商品購入

◼ ログイン

会員登録している購入者はログインできます。

① ショッピングサイトより「ログイン」ボタンを

クリックしてログイン画面を表示します。

② [メールアドレス]と[パスワード]を入力します。

③ 「ログイン」ボタンをクリックするとログイン

が完了し、会員情報、購入履歴、商品のキャン

セル・返品について表示されます。

◼ 購入履歴

購入履歴を確認できます。

※[ログイン]と同じ操作方法です。

◼ 商品のキャンセル

商品のキャンセル・返品についての表示内容を確認

できます。

※[ログイン]と同じ操作方法です。

■ショッピングサイト

■ログイン

■会員情報

①

②

③

４．商品購入

◼ 会員情報編集

会員情報を編集します。

① ショッピングサイトより「ログイン」ボタンを

クリックしてログイン画面を表示します。

② [メールアドレス]と[パスワード]を入力します。

③ 「ログイン」ボタンをクリックするとログイン

が完了し、会員情報が表示されます。

④ 会員情報を編集します。

※[会員登録]と同じ操作方法です。

⑤ 「更新する」ボタンをクリックすると会員情報

編集が完了します。

■ショッピングサイト

■ログイン

■会員情報

①

②

③

④

⑤

４．商品購入

◼ 新パスワード取得

パスワードを忘れた場合、新しいパスワードを取得

できます。

① ショッピングサイトより「ログイン」ボタンを

クリックしてログイン画面を表示します。

② 「パスワードをお忘れですか？」リンクをク

リックすると[新パスワード取得]画面が表示

されます。

③ メールアドレスを入力します。

④ 「新しいパスワードを取得」リンクをクリック

するとメールが送信されます。

⑤ メールに表示された URL をクリックすると[パ

スワード変更]画面が表示されます。

⑥ 新しいパスワードを入力します。

⑦ 「登録」ボタンをクリックすると、新パスワー

ドの取得が完了します。

■ショッピングサイト

②

①

⑥

■パスワード変更

■新パスワード取得

③

④

■ログイン

⑦

■パスワード変更メール

⑤

５．受注管理

第 5 章受注管理

5－1 受注一覧

◼ 受注一覧

受注一覧が表示されます。

① メニューより「受注一覧」リンクをクリックし

ます。

■メニュー

①

■受注一覧

[注文番号]

注文番号が表示されます。

[注文日時]

注文日時が表示されます。

[注文者]

注文者が表示されます。

[合計金額]

注文の合計金額が表示されます。

[支払方法]

注文者の選択した支払方法が表示されます。

[入金状況]

入金状況が表示されます。

※受注詳細より[入金状況]を変更できます。

[対応状況]

対応状況が表示されます。

※受注詳細より[対応状況]を変更できます。

[配送方法]

注文者の選択した配送方法が表示されます。

[操作]

詳細：注文情報を確認できます。

帳票：各帳票をダウンロード(保存)できます。

※受注報告メールが迷惑メールフォルダに受信されている場合があります。ご利用のメールソフト

の全てのフォルダをご確認ください。

※キャリアアドレスの他、Gmail などでも迷惑メールフォルダに入る可能性があります。フィルタ

設定で迷惑メールフォルダへの振り分けを解除してください。

５．受注管理

◼ 受注情報の検索

受注データを項目別に検索できます。また、注文日

時に応じて期間の絞り込みができます。

① 検索する注文日の[開始日]を設定します。

入力欄をクリックすると、日付選択のカレン

ダーが表示されます。

② 日付を選択すると、入力欄に反映されます。

③ [終了日]も同様に設定します。

④ [検索項目]を選択します。

⑤ [検索内容]を選択します。

⑥ 「検索」ボタンをクリックします。

[開始日]

※[開始日]のみ選択した場合は、開始日以降の受

注データを絞り込みます。

[終了日]

※[終了日]のみ選択した場合は、終了日以前の受

注データを絞り込みます。

[検索項目]

※①の[検索項目]で[注文番号]または[注文者]を

選択した場合、②の[検索内容]はキーワード検索

となります。

■受注情報の検索

①

④

⑤

⑥

②

③

５．受注管理

◼ 受注一覧とクレジット決済の入金額

表示されている受注一覧を出力できます。

※期間や項目別に検索していた場合は、検索内容に

応じた受注一覧が出力されます。

① 「PDF で出力する」ボタンをクリックすると、

受注一覧の PDF が表示されます。

② 「EXCEL で出力する」ボタンをクリックすると、

受注一覧と、クレジット決済手数料及びクレ

ジット決済入金額が記載されたExcelがダウン

ロード(保存)されます。

※クレジット決済手数料及び入金額を表示する

場合、注文日時を対象月の１日～末日（１ヶ月）

に設定し「検索」ボタンをクリックしてください。

（他の日時を設定した場合、クレジット決済手数

料及びクレジット決済入金額は表示されません）

■受注詳細

①

■受注一覧の PDF

②

■受注一覧とクレジット決済入金額の Excel

クレジット決済の入金額

５．受注管理

◼ 受注詳細

受注データを確認できます。

① 「詳細」リンクをクリックすると、受注内容の

詳細画面に移動します。

※確認方法は「5-2 受注詳細」をご参照ください。

(→P.52)

◼ 帳票ダウンロード

帳票を PDF 形式でダウンロード(保存)できます。

① 「帳票」リンクをクリックします。

② 各帳票のリンクをクリックすると、帳票を

ダウンロード(保存)できます。

※ご使用のブラウザで PDF がうまく表示されない

場合は、Adobe Acrobat Reader などのソフトで

開き直してください。

■帳票

■受注詳細

①

②

①

５．受注管理

5－2 受注詳細

◼ 帳票確認

受注データの[納品書][請求書][領収書]を確認で

きます。

[内容の確認]

帳票内容が表示されます。

[ダウンロード]

帳票を PDF 形式でダウンロード（保存）できます。

※ご使用のブラウザで PDF がうまく表示されない

場合は、Adobe Acrobat Reader などのソフトで

開き直してください。

各帳票では以下の項目が表示されます。

[顧客住所・電話番号][受注日]

※上記は領収書には表示されません。

[顧客名]

[販売者名][販売者住所・電話番号]

[商品名][数量][単位][価格][金額]

[商品合計][送料][代引手数料]

[消費税][総合計金額]

※[消費税]は税込・税別で表示形式が変わります。

※[単位]は商品登録時(→P.26)に設定した単位が

表示されます。

※決済方法が「振込」の場合、請求書には支払方法

登録時(→P. 15)「支払方法説明」に入力した内容が

表示されます。

■帳票確認

■帳票

５．受注管理

◼ 注文情報

支払方法や、配送方法が表示されます。

◼ 対応状況/入金状況の変更

梱包発送業務などを行うための判断目安として使

用します。

① [対応状況]を選択します。

② [入金状況]を選択します。

③ 「対応状況/入金状況の変更」ボタンをクリッ

クします。

④ 「はい」ボタンをクリックすると対応状況/入

金状況の変更が完了します。

【支払方法が代金引換の場合】

[入金状況]は表示されません。

【支払方法がクレジット決済の場合】

[決済済み]と表示されます。

■確認メッセージ

■注文情報

④

①

②

③

５．受注管理

◼ 注文者情報の変更

連絡先や配送先などを変更できます。

① 「注文者情報の変更」ボタンをクリックします。

② 各項目を入力します。

③ 「確認」ボタンをクリックすると、入力内容の

確認画面が表示されます。

④ 「変更」ボタンをクリックすると、注文者情報

の変更が完了します。

◼ 注文商品一覧

注文を受けた商品や、合計金額が確認できます。

■注文者情報の変更

■注文者情報の編集確認

④

①

■注文者情報

③

②

■注文商品一覧

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■商品の購入

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